Đôn đốc, nhắc nhở, tăng cường trách nhiệm trong thi hành công vụ
Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ trong việc thực hiện thủ tục hành chính, đồng thời đảm bảo thực hiện tốt nhiệm vụ, đúng quy định của pháp luật trong thi hành công vụ, Trưởng Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả quận đã ban hành văn bản chỉ đạo thành viên thuộc Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả quận quan tâm, thực hiện tốt các nội dung sau:
1. Tiếp tục quán triệt, thực hiện nghiêm các quy định tại Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm 2018 của Chính phủ, Nghị định số 107/2021/NĐ-CP ngày 06 tháng 12 năm 2021 của Chính phủ và Quy chế tổ chức và hoạt động của Bộ phận Một cửa do Ủy ban nhân dân thành phố, Ủy ban nhân dân quận ban hành. Nêu cao tinh thần trách nhiệm trong thực thi công vụ, tuyệt đối tuân thủ quy định tại Điều 5 Nghị định số 61/2018/NĐ-CP về những hành vi không được làm trong giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông.
2. Rà soát các nhiệm vụ theo Kế hoạch cải cách hành chính, Kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính để có giải pháp thực hiện đảm bảo đạt các chỉ tiêu (Chỉ tiêu: số hóa thành phần hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính; đánh giá chất lượng giải quyết thủ tục hành chính; hồ sơ trực tuyến; thanh toán trực tuyến; tái sử dụng dữ liệu…) được giao.
3. Thực hiện đúng quy định về trình tự tiếp nhận, trả kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính; thực hiện các biểu mẫu (Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả; phiếu hướng dẫn, phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ, phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ; phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả;…) với đầy đủ nội dung và đảm bảo cơ sở pháp lý theo quy định.
4. Tăng cường khuyến khích, hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính và thanh toán phí, lệ phí thực hiện thủ tục hành chính theo hình thức trực tuyến.
5. Thực hiện đúng quy định về ứng xử, văn hóa công sở và đảm bảo thời gian làm việc, đeo bảng tên theo quy định. Thực hiện nghiêm Chỉ thị số 292/CT-UBND ngày 14 tháng 02 năm 2022 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận, về việc tiếp tục tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao ý thức trách nhiệm thực thi nhiệm vụ, công vụ trong đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức.
6. Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong thực hiện nhiệm vụ, đảm bảo an toàn thông tin, bí mật nhà nước trong hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin, có trách nhiệm bảo vệ tài khoản cá nhân, Chứng thư số được cấp, không cài đặt các phần mềm không rõ nguồn gốc, các phần mềm không phục vụ cho hoạt động công vụ vào máy tính của cơ quan.
7. Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ phải đảm bảo tính công khai, công bằng, minh bạch, không sách nhiễu, tham nhũng, tiêu cực, gây phiền hà cho người dân.
8. Kịp thời báo cáo Trưởng Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả quận khi phát sinh vướng mắc, khó khăn trong quá trình thực hiện nhiệm vụ để xem xét, giải quyết theo quy định.
9. Đề nghị các cơ quan chuyên môn thuộc UBND quận, Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai quận Ô Môn, Bảo hiểm xã hội quận Ô Môn phối hợp chỉ đạo để hoàn thành các nhiệm vụ được giao.
- Mời tham gia cộng tác Ấn phẩm “Xuân Ô Môn - Ất Tỵ năm 2025”
- Thông báo xét tuyển công chức Chỉ huy trưởng Ban Chỉ huy quân sự phường Thới Hòa năm 2024
- Thông báo: đăng ký nhu cầu sử dụng đất để lập Kế hoạch sử dụng đất năm 2025 trên địa bàn quận Ô Môn
- Cảnh giác hành vi giả danh cán bộ, chiến sĩ Công an quận Ô Môn gọi điện nhằm mục đích lừa đảo, chiêm đoạt tài sản
- Thủ đoạn hoạt động của tội phạm "trộm cắp tài sản"
- Lịch hoạt động Tết Quân Dân mừng Chôl Chnăm Thmây năm 2024 của Ủy ban nhân dân quận Ô Môn
- Quyết định về việc phê duyệt và công nhận kết quả trúng tuyển kỳ tuyển dụng viên chức sự nghiệp công lập năm 2023 đối với thí sinh Bùi Minh Trí
- Quyết định về việc hủy kết quả trúng tuyển đối với thí sinh trúng tuyển không hoàn thiện hồ sơ tuyển dụng kỳ tuyển dụng viên chức sự nghiệp công lập năm 2023
- Thông báo về việc công nhận kết quả trúng tuyển viên chức sự nghiệp công lập năm 2023
- Quyết định về việc phê duyệt và công nhận kết quả tuyển dụng viên chức sự nghiệp công lập năm 2023
